Certyfikat Ugra PSO (ISO 12647)
Certyfikat Ugra PSO (ISO 12647) dla polskich drukarni.
Przystąpienie do certyfikacji PSO jakie oferuje Ugra - Szwajcarskie Centrum Kompetencyjne ds. Materiałów i Technologii Druku - dla polskich drukarni stało się teraz zadaniem o tyle mniej skomplikowanym, że od niedawna dzięki zawartej współpracy z firmą Creator możliwe jest dostęp do materiałów i konsultacji w języku polskim.
Współpraca jaką firma Creator z Krakowa ponad rok temu rozpoczęła z Ugrą - Szwajcarskim Centrum Kompetencyjnym ds. Materiałów i Technologii Druku okazała się być bardzo owocna. Pierwsze rozmowy prowadzone z dyrektorem Zarządzającym Ugry Erwinem Widmerem były sygnałem, że warto tej tematyce poświęcić znacznie więcej uwagi. Kilka kolejnych miesięcy studiowania dość trudno dostępnych materiałów zwieńczyło szczęśliwie seminarium połączone z egzaminem. Dziś, dzięki tej przebytej drodze Krzysztof Kućma jest Certyfikowanym Ekspertem Ugra i uzyskał prawo aby w imieniu ten instytucji, prowadzić konsultacje dla firm pragnących uzyskać certyfikat Ugra PSO.
Pod mało znaną w Polsce nazwą PSO, powstałą jako skrót z tytułu książki „ProzessStandard Offsetdruck” jaką Niemiecka Izba Druku (bvdm) opublikowała po raz pierwszy w roku 2004, kryje się zespół norm ISO oraz dobrych praktyk środowiska poligraficznego. Zasadniczy trzon stanowi norma ISO 12647, która definiuje i standaryzuje proces druku oraz proces druku odbitek kontaktowych - proofów. Zapisane w normie wartości celu oraz podane tolerancje pozwalają przy zastosowaniu pomiaru spektrofotometrycznego ustabilizować druk. Dodatkowe normy ISO definiują szereg istotnych elementów procesu technologicznego takich jak farby drukarskie, papier, ale także zarządzanie barwą, przygotowanie plików i ich standardy czy warunki oświetlenia dla celów krytycznej oceny barwy. Każdy z tych elementów wpływa na finalną jakość i stabilność produkcji.
Trzeba wiedzieć, że Ugra, która jako członek Komitetu Technicznego ISO TC130 i instytucja akredytowana przy ISO jest współautorem większości istotnych dla drukarstwa norm. Zaangażowanie we współpracę z niemiecką Fogrą pozwoliło na wypracowanie wielu istotnych narzędzi – jednym z najlepiej znanych jest Ugra/Fogra Media Wedge powszechnie stosowana do certyfikacji odbitek kontraktowych. Ugra pracuje w wielu inicjatywach międzynarodowych, takich jak np. European Color Initiative (ECI), która stworzyła dla poligrafii zespół podstawowych profili ICC dla wsparcia zestandaryzowanego zarządzania barwą. Laboratoria Ugry prowadzą badania w różnych dziedzinach. Jednym za najciekawszych jest wymagane najwyższego zaufania badanie papieru oraz wszelkich jego zabezpieczeń jakie stosowane w banknotach. Swoje sekrety powierzają Ugrze banki narodowe z całego świata. Tu niezależność Ugry i neutralność Szwajcarii stanowią niepodważalny atut.
Współpraca firmy Creator z Ugrą rozwija się. Dziś jesteśmy autoryzowanym dostawcą produktów Ugra. Sukcesywnie tłumaczymy na język polski najważniejsze materiały informacyjne, podręczniki produktów oraz opracowania pomagające we wdrożeniu. W przyszłości nowe wersje oprogramowania będą także lokalizowane na język polski, by korzystanie z tych narzędzi było dla polskich drukarzy bardziej zrozumiałe.
Przystosowanie przedsiębiorstwa do pracy zgodnej ze standardami ISO według Ugry musi mieć bardzo przejrzystą postać. Procedury wpisane są w system zarządzania jakością i oparty o normy ISO-9001. Dostarczane narzędzia pomiaru i kontroli procesu zmieniają nadzór w proste i klarowne procedury. Warto zauważyć, że jak nigdy dotąd, tak silnie nie była widoczna służebna rola dokumentacji stanowiskowej w procesie technologicznym. Nie chodzi to bowiem o pisanie teoretycznych procedur, a możliwie proste i krótkie opisanie praktycznego podejścia do czynności wykonywanych na poszczególnych stanowiskach pracy. To konkretyzuje pracę – określa oczekiwania i warunki, kiedy wyznaczone cele zostają osiągnięte. Nie ma tu miejsca na indywidualną interpretację. Wszystko jest mierzone i porównywane z wartościami oczekiwanymi, sprawdzane czy mieści się w dopuszczalnej tolerancji. Pracownicy sami wiedzą kiedy ich praca jest dobra, a kiedy nie. Dzięki temu cały system wychwytuje wszelkie zagrożenia na każdym etapie produkcji. Praca jest spokojniejsza i bardziej efektywna.
Ostatecznie poprawnie ustawiony system działa tak, że przed drukiem klient może swoją pracę oglądnąć na stanowisku softproofingu – tam wyświetlany obraz może być na bieżąco porównany z certyfikowanym proofem – pomierzoną i opisaną odbitką kontraktową – z kolei ta bardzo wiernie reprodukowana jest na maszynie offsetowej. Kontrolą objęte jest całe środowisko – począwszy od pierwszego kontaktu z klientem do samego końca procesu produkcyjnego. Efekt to radykalne zmniejszenie zużycia materiałów, większa efektywność procesu produkcyjnego, do którego nie trafia tak wiele jak wcześniej prac rodzących problemy, a finalnie zmniejszenie poziomu reklamacji. Korzyści są wielorakie - od czysto ludzkich, jakościowych i ekonomicznych, a na związanych z prestiżem skończywszy.
Warto zauważyć, że nakłady na wprowadzenie norm ISO w większości przedsiębiorstw zwracają się przed upływem roku. Jeżeli wzrost efektywności sprawi, że mając w drukarni 3 maszyny offsetowe na każdej wygospodarujemy w ciągu jej pracy po 2- 3 godziny, co jest możliwe, to zadziała to tak, jakbyśmy nagle dostali dodatkową, czwartą maszynę do dyspozycji. A maszyna ta, nie będzie wymagała dodatkowego operatora, miejsca na hali i nie wymusi swoim zakupem ryzyka inwestycyjnego. Ta czwarta maszyna, to dzisiejsze straty wynikłe z błędów przygotowali, nieporozumieniami z klientem, rozkalibrowaną naświetlarką czy tysiącem innych powodów, które zwykliśmy uznawać za wymagające zaakceptowania problemy codzienne.
Certyfikat Ugry uzyskuje się opoprzez audyt. Jeden dzień, jedno zadanie, które przechodzi całą swoją drogę od przyjęcia przez Dział Obsługi Klienta do finalnego druku. Jednak by to wszystko mogło mieć miejsce, każdy najdrobniejszy organ złożonego organizmu jakim jest drukarnia musi być precyzyjnie wyregulowany. Trzeba pamiętać, że nawet najlepsze maszyny nie załatwią wszystkiego. Potrzebna jest ich należyta konfiguracja, a nad pracą tych maszyn, musi panować zespół ludzi – fachowców świadomych celów jakie przed nimi stoją i mających wiedzę, jak je skutecznie osiągnąć.
Dlaczego warto z nami współpracować?
Nie reprezentujemy interesów żadnej konkretnej firmy – niezależność to obok kompetencji nasz największy atut. Mimo nawiązania kontaktów z dostawcami wielu firm, nie próbujemy wskazać naszym klientom jedynie słusznych rozwiązań. Staramy się aby w oparciu o posiadany sprzęt czy własne preferencje, wskazać narzędzia i metody do podjęcia własnych decyzji, jak zmienić wadliwie funkcjonujący fragment, tak zintegrował się z systemem i jednocześnie zapewniał wymaganą zgodność z normami. Współpraca z dostawcami pozwala nam praktycznie poznawać różne rozwiązania i sprawdzać ich użyteczność w standaryzacji. Jeżeli nasi klienci będą chcieli skorzystać z naszych doświadczeń mogą to zrobić. Nie uważamy w każdym razie, że to co stanowi naszą ofertę, wyczerpuje wszystkie dostępne rozwiązania i jesteśmy otwarci na kolejne. To co jest istotne to czy dany produkt skutecznie realizuje cel. Budowa zaufania jest kluczowym elementem budowania relacji w działalności konsultingowej.